تختلف باختلاف حجم المنظمة ، ومن أهم الدراسات في هذا المجال هي التي قام بها شالز كولمان ( charles coleman ) وشملت ( 32 ) منظمة كبيرة اتضح من خلالها أن
وظائف الموارد البشرية هي :
1) التوظيف :
أما دراسة فرد فولكس ( Fred Foulkes ) أبرزت اهتمامات جديدة للموارد البشرية وهي :
1) مسح معنويات العاملين :
1) التوظيف :
وذلك بتخطيط احتياجات المنظمة من القوى العاملة مسبقاً .
2) إدارة الأجور :
2) إدارة الأجور :
بحيث تكون أنظمة الأجور ملائمة لاستراتيجية المنظمة إلى جانب كونها محفزة وعادلة .
3) تنمية وتطوير العاملين:
3) تنمية وتطوير العاملين:
إيجاد برامج لتنمية قدرات العاملين لمقابلة احتياجات المنظمة الحالية والمستقبلية، هذا إضافة إلى الوظائف الخاصة بعلاقات العمل(كالمساومة الجماعية والنقابات..) .
أما دراسة فرد فولكس ( Fred Foulkes ) أبرزت اهتمامات جديدة للموارد البشرية وهي :
1) مسح معنويات العاملين :
وذلك بالاتصال بصفة دورية ومنتظمة بهم لتوفير معلومات مرتدة تعتبر أساساً لصياغة سياسات الموارد البشرية في المنظمة .
2) تغيير يوم العمل وحياة العمل :
2) تغيير يوم العمل وحياة العمل :
إن نظام ساعات العمل المرن يوفر للموظف قدراً أكبر من الحرية في تخطيط وقته .
3) تصميم العمل :
3) تصميم العمل :
أكدت الدراسات أن ملائمة وتكيف الأعمال بما يتناسب مع قدرات ورغبات العاملين يحقق إنتاجية أكبر للمنظمة ، لأن التوافق الأمثل للعامل في عمله يؤدي إلى إثارة وزيادة إنتاجيته .
4) تخطيط التطور الوظيفي والتنمية :
4) تخطيط التطور الوظيفي والتنمية :
وضع برامج تدريب تؤدي إلى تحسين وتطوير أداء العاملين وتطور مستقبلهم الوظيفي مع وجود نظام جيد للمعلومات .
5) الأجور الإضافية والميزات :
5) الأجور الإضافية والميزات :
عن طريق وضع سياسات جديدة ومتطورة لتحديد الأجور تساعد الموظف على تطوير نفسه والعمل بروح الفريق من خلال المكافآت الجماعية .
مما سبق نستطيع أن نحدد وظائف الموارد البشرية في المنظمة بما يلي :
1) تخطيط الموارد البشرية :
مما سبق نستطيع أن نحدد وظائف الموارد البشرية في المنظمة بما يلي :
1) تخطيط الموارد البشرية :
تخطيط الاحتياجات الحالية والمستقبلية للمنظمة وطريقة شغلها .
2) تحليل الوظائف أو الأعمال :
2) تحليل الوظائف أو الأعمال :
وذلك بتحديد وظائف ومسؤوليات ومتطلبات كل وظيفة في المنظمة .
3) التوظيف :
3) التوظيف :
الترشيح للوظائف واختيار الأفضل سواءً من داخل المنظمة أو خارجها .
4) تقييم أداء العاملين :
4) تقييم أداء العاملين :
تحديد آلية التقييم ومن ثم احتياجات الموظف التدريبية .
5) إدارة عمليات الترقية والنقل وانتهاء الخدمة .
6) تدريب الموارد البشرية :
5) إدارة عمليات الترقية والنقل وانتهاء الخدمة .
6) تدريب الموارد البشرية :
وذلك بوضع برنامج شامل يلبي احتياجات الموظفين الحالية والطارئة .
7) تخطيط التطور الوظيفي :
7) تخطيط التطور الوظيفي :
من خلال توجيه الموظف للمكان المناسب لقدراته ومساعدته على تخطيط حياته الوظيفية .
8) تحديد تعويضات العاملين :
8) تحديد تعويضات العاملين :
وذلك بإيجاد آلية أكثر عدالة للأجور والأجور الإضافية .
9) تصميم وتنفيذ برنامج الصيانة البشرية :
9) تصميم وتنفيذ برنامج الصيانة البشرية :
وذلك بتحسين بيئة العمل من جميع الجوانب .
10) التنسيق في مجال إدارة الموارد البشرية :
10) التنسيق في مجال إدارة الموارد البشرية :
التنسيق بين جميع قطاعات إدارة الموارد البشرية .
11) البناء والمحافظة على علاقات العمل :
11) البناء والمحافظة على علاقات العمل :
بتنمية العلاقات التعاونية بين الأفراد والنقابات الداخلية .
12) توفير العناصر الأساسية للمدخل الإنساني في إدارة الموارد البشرية :
12) توفير العناصر الأساسية للمدخل الإنساني في إدارة الموارد البشرية :
بتوفير أساليب القيادة الفعالة وتحفيزهم لرفع الكفاءة والفعالية .
13) إجراء البحوث في مجال إدارة الموارد البشرية :
13) إجراء البحوث في مجال إدارة الموارد البشرية :
بالتعرف على مشاكل العاملين والتعرف على أوجه القصور ونقاط الضعف وإيجاد الوسائل لعلاجها .
من كتاب (( إدارة الموارد البشرية ، تأليف : د. زكي محمود هاشم ))
من كتاب (( إدارة الموارد البشرية ، تأليف : د. زكي محمود هاشم ))
